1. Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind eine wesentliche und verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Kunde“, „Nutzer“) und NutrioMarkt (nachfolgend auch „Wir“, „Unsere Website“ genannt) und regeln die Nutzung der Website sowie den Online-Kauf von Produkten.
2. Registrierung und Konto
2.1. Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie sich registrieren oder als Gast bestellen.
2.2. Bei der Registrierung geben Sie freiwillig persönliche Daten an – diese werden gemäß unserer Datenschutzerklärung gespeichert.
2.3. Der Kunde ist für die Sicherung seiner Zugangsdaten und die Wiederherstellung des Passworts verantwortlich – NutrioMarkt haftet nicht für Verlust oder Missbrauch des Kontos aufgrund mangelnder Sorgfalt des Kunden.
3. Bestellungen und Verkauf
3.1. Bestellungen sind rund um die Uhr (24/7) möglich.
3.2. Die Bestellung wird mit einer Bestätigung per E-Mail von uns angenommen.
3.3. Die Preise auf der Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.4. Die Bestellung wird verbindlich nach Zahlungseingang und Bestätigung.
4. Lieferung
4.1. Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
4.2. Deutschland: Lieferung innerhalb von 5–7 Werktagen.
4.3. Preis und Versandart werden bei Abschluss der Bestellung ausgewählt.
4.4. NutrioMarkt übernimmt keine Haftung für Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Pandemie, Kriegshandlungen).
5. Zahlung
5.1. Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich über Stripe.
5.2. Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt – wir speichern keine Zahlungsdaten.
5.3. Preise werden regelmäßig aktualisiert und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
6. Rückgabe und Reklamationen
6.1. Bei falscher oder beschädigter Ware erfolgt Rückerstattung/Umtausch auf unsere Kosten – der Kunde ist verpflichtet, die Ware gemäß unseren Anweisungen zurückzusenden.
6.2. Reklamationen sind über das Kontaktformular einzureichen.
7. Garantien
7.1. Alle Nahrungsergänzungsmittel und Produkte entsprechen den europäischen Standards und verfügen über eine Qualitätsgarantie.
8. Haftung
8.1. NutrioMarkt haftet nicht für indirekte Schäden, die durch die Verwendung der Produkte entstehen.
8.2. Der Kunde ist für die Angabe korrekter Daten bei der Bestellung verantwortlich; Fehler aufgrund falscher Daten werden auf Grundlage der Korrespondenz korrigiert.
8.3. Alle Streitigkeiten werden zunächst im Wege der Verhandlungen beigelegt. Ist dies nicht möglich, werden sie vor einem zuständigen Gericht in Deutschland verhandelt.
9. Änderungen der Bedingungen
NutrioMarkt behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren. Die neuen Bedingungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern nicht anders angegeben.